من نحن
يديرها سائقون، لا مركز اتصال.
Gatecab مشغّل مرخّص لسيارات الأجرة الخاصة ومقره لندن. من يستقبل حجزك هو من يقود الطريق.
هناك من ينتظرك قبل أن تصل إلى الباب.
لماذا بدأنا
علّمتنا سنوات العمل في المطارات ما الذي يسوء فعلاً في رحلة التوصيل: لا أحد يتابع الرحلة الجوية، سائق في موقف السيارات الخطأ، سعر يتغير في الطريق. كل جزء من هذه الخدمة موجود ليزيل واحدة من تلك المشاكل.
مرخّصون ومسؤولون
نحمل رخصة مشغّل سيارات أجرة خاصة من هيئة النقل في لندن (TfL). كل سائق يحمل رخصة سائق من TfL، وكل سيارة مرخّصة ومؤمّنة للنقل بأجر، وكل حجز يُسجَّل قبل الرحلة كما يقتضي القانون.
ما نعدك به
السعر الذي تتفق عليه هو ما تدفعه. رحلتك الجوية متابَعة. سائقك ينتظر في الداخل. وإن أخطأنا في شيء، فإجراءات الشكاوى لدينا تحدد بالضبط ما نفعله وكم يستغرق.
ما لا نفعله
لا نرفع الأسعار في الذروة. لا نضيف رسوم موقف أو انتظار أو استقبال بعد أن تدفع. لا نرسل رسالة من موقف السيارات ونسميها استقبالاً.
اعرف سعرك قبل أن تسافر.
سعر ثابت، متابعة للرحلة، واستقبال داخل صالة الوصول.