关于我们
由司机经营,不是呼叫中心。
Gatecab 是一家位于伦敦的持牌私人租赁运营商。接您预订的人,就是开车的人。
您还没走到出口,就已经有人在等您。
我们为什么开始
多年的机场工作让我们清楚一趟接送究竟会在哪里出错:没人盯着航班、司机等在错误的停车场、路上价格变了。这项服务的每一个环节,都是为了消除其中一个问题。
持牌且负责
我们持有伦敦交通局(TfL)私人租赁运营商牌照。每位司机持有 TfL 私人租赁司机牌照,每辆车持有营运牌照和商业保险,每笔预订都按法律要求在行程前记录在案。
我们的承诺
您确认的价格就是您支付的价格。您的航班会被追踪。您的司机在里面等。如果我们出了差错,投诉流程会明确说明我们怎么处理、需要多久。
我们不做的事
我们不高峰加价。我们不在您付款后追加停车费、等候费或接机费。我们不会从停车场发条短信就称之为接机。
出发前就知道价格。
一口价、航班追踪、到达厅接机。